سياسة الخصوصية

في إطار استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، قد نجمع المعلومات التالية:

البيانات التي تقدمونها لنا:

• معلومات الاتصال : الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• المعلومات المهنية : اسم المقاولة، قطاع النشاط، المنصب
• معلومات المشروع : تفاصيل طلب عرض السعر أو المشروع الإلكتروني
• الرسائل : محتوى نماذج الاتصال والتبادلات عبر البريد الإلكتروني

البيانات المجمعة تلقائياً:

• بيانات التصفح : الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الزيارة، مصدر الزيارة
• البيانات التقنية : عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
• ملفات تعريف الارتباط : تفضيلات المستخدم، إحصائيات الزيارة (Google Analytics)

تُستخدم بياناتكم الشخصية من أجل:

• ✅ الرد على طلباتكم : عروض أسعار، معلومات، دعم تقني
• ✅ تقديم خدماتنا : إنشاء مواقع إلكترونية، تصوير، أتمتة
• ✅ تحسين موقعنا : تحليلات إحصائية، تحسينات تجربة المستخدم
• ✅ التواصل التسويقي : نشرة إخبارية، أخبار (بموافقتكم)
• ✅ الالتزامات القانونية : فوترة، محاسبة، الامتثال لحماية البيانات

قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع:

• مقدمو الخدمات التقنية : استضافة الويب (OVH، Vercel)، البريد الإلكتروني (Hostinger)، التحليلات (Google Analytics)
• المتعاقدون من الباطن : مصورون شركاء، مطورون مستقلون (تحت اتفاقية عدم الإفشاء)
• السلطات القانونية : بناءً على طلب السلطات المغربية المختصة

جميع شركائنا مُلزمون تعاقدياً بحماية بياناتكم واحترام التشريع المغربي المتعلق بحماية البيانات الشخصية.

نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المتابعة:

• طلبات عروض الأسعار : 3 سنوات من تاريخ الطلب
• العملاء النشطون : مدة العلاقة التعاقدية + 5 سنوات (التزامات محاسبية)
• النشرة الإخبارية : حتى إلغاء الاشتراك
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية : 13 شهراً كحد أقصى

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 واللائحة الأوروبية لحماية البيانات (RGPD)، تتمتعون بالحقوق التالية:

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم:

• 🔒 تشفير SSL/TLS : اتصالات HTTPS آمنة
• 🛡️ استضافة آمنة : خوادم بجدار حماية ومراقبة على مدار الساعة
• 🔑 وصول مقيد : وحدهم الموظفون المخولون يمكنهم الوصول إلى البيانات
• 💾 نسخ احتياطية منتظمة : نسخ أمان يومية
• 📋 تدقيقات أمنية : اختبارات وتحديثات منتظمة

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية : ضرورية لعمل الموقع (لا يمكن تعطيلها)
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics) : إحصائيات زيارة مجهولة الهوية
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلية : حفظ اختياراتكم (اللغة، المنطقة)

يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحكم.

8. تعديلات هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.